ایک حالیہ تحقیق، جو ’سائنس ایڈوانسز‘ میگزین میں شائع ہوئی، کے مطابق چیٹ ایپلیکیشنز جو مصنوعی ذہانت پر مبنی ہیں، عوامی رائے پر اثر ڈال سکتی ہیں، کیونکہ صارفین عموماً ان آراء کو اپنا لیتے ہیں جو یہ سسٹمز پیش کرتے ہیں۔
تحقیق میں 2,500 شرکاء شامل تھے، جنہوں نے عوامی مسائل پر لکھتے وقت AI ایپلیکیشنز استعمال کیں اور نتائج سے ظاہر ہوا کہ شرکاء کی رائے اکثر انہی پلیٹ فارمز کی رجحانات کے قریب ہوتی ہے جن سے انہوں نے مدد لی۔
سبق ویب سائٹ کے مطابق مطالعے سے معلوم ہوا کہ ان ایپلیکیشنز کا اثر جامد متن (fixed text) کے اثر سے زیادہ ہے اور ان کی جانبداری کے بارے میں پیشگی یا بعد کی وارننگ بھی اس اثر کو کم نہیں کر سکی۔
تحقیق میں یہ بھی واضح ہوا کہ صارفین ان سسٹمز کے ساتھ معاملہ کرتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ ان سسٹمز کی سیاسی یا نظریاتی رجحانات کیا ہیں۔