مصنوعی ذہانت اب بینکنگ سیکٹر کے لیے محض ایک تکنیکی بحث نہیں رہی بلکہ یہ لاکھوں ملازمین کے لیے ایک پریشان کن پیغام بن چکا ہے۔
مزید پڑھیں
جے پی مورگن کے سربراہ جیمی ڈائمن نے واضح کر دیا ہے کہ مستقبل میں بینکوں کو کم بینکرز اور زیادہ اے آئی ماہرین درکار ہوں گے۔
بینکنگ میں مصنوعی ذہانت کا عمل دخل
بڑے بینک تجزیہ کاروں اور آپریشنل مینیجرز کی بھاری فوج پر انحصار کرتے ہیں، تاہم اب وہ سمجھ چکے ہیں کہ کئی کام الگورتھم کی مدد سے زیادہ تیز، کم لاگت اور مؤثر طریقے سے مکمل کیے جا سکتے ہیں۔
ماہرین کے مطابق اے آئی اب مالیاتی ڈیٹا کے تجزیے سے لے کر رسک اسیسمنٹ تک ہر شعبے میں فعال ہے۔
وول اسٹریٹ کا بدلتا ہوا منظر نامہ
یہ رجحان صرف ایک بینک تک محدود نہیں بلکہ پورے عالمی مالیاتی شعبے میں پھیل چکا ہے۔
اسٹینڈرڈ چارٹرڈ اور ایچ ایس بی سی جیسے بڑے بینکوں نے خبردار کیا ہے کہ ٹیکنالوجی کے بڑھتے ہوئے اثرات بعض روایتی پیشوں کو مکمل طور پر ختم کر سکتے ہیں۔
اسی طرح گولڈمین سیچز نے بھی دفتری ملازمتوں کو آٹومیشن کے لیے موزوں قرار دیا ہے۔
بینک ٹیکنالوجی اپنانے پر مجبور کیوں؟
شدید مسابقت کے اس دور میں بینک ٹیکنالوجی سے دُوری کو اپنی ناکامی سمجھتے ہیں۔
اخراجات میں کمی اور منافع بڑھانے کے دباؤ کے پیش نظر ایگزیکٹوز مصنوعی ذہانت کے نظاموں میں سرمایہ کاری کو انسانی وسائل پر بھاری اخراجات کے مقابلے میں زیادہ سستا اور سودمند متبادل قرار دے رہے ہیں۔
کون سی ملازمتیں خطرے میں؟
وہ ملازمتیں جو دہرائے جانے والے کاموں، ڈیٹا کے تجزیے، رپورٹس کی تیاری اور روایتی کسٹمر سروس پر مبنی ہیں، ان کے ختم ہونے کا خدشہ سب سے زیادہ ہے۔
ماہرین کے مطابق پیچیدہ انسانی تعلقات اور تزویراتی فیصلوں سے جڑے شعبے فی الحال کچھ حد تک محفوظ ہیں، مگر وہاں بھی اے آئی کے اثرات بڑھ رہے ہیں۔
کیا ہم نئے 'جاب شاک' کی طرف بڑھ رہے ہیں؟
اے آئی کی بڑھتی طلب اور موجودہ صورتحال پرانی صنعتی انقلابی تحریکوں کی یاد تازہ کرتی ہے، جہاں نئی ٹیکنالوجی نے پرانے پیشوں کو ختم کردیا تھا۔
فرق صرف اتنا ہے کہ مالیاتی شعبہ جو پہلے ملازمتوں کا محفوظ قلعہ سمجھا جاتا تھا، اب وہاں تبدیلی کی رفتار غیر معمولی ہے، جس سے درمیانی سطح کے ملازمین میں شدید تشویش پائی جاتی ہے۔
مہارتوں میں تبدیلی ضروری ہوگئی
فی الوقت قابل اطمینان بات یہ ہے کہ بینک مکمل طور پر انسانوں سے نجات حاصل نہیں کر رہے، بلکہ درکار مہارتوں کا معیار تبدیل ہو رہا ہے۔
اب روایتی ملازمین کی جگہ ان ماہرین کی مانگ بڑھے گی جو مالیاتی فہم اور جدید ٹیکنالوجی کا امتزاج جانتے ہیں۔ کامیابی کا انحصار اب اے آئی کے ساتھ خود کو ہم آہنگ کرنے پر ہے۔
بینکنگ سیکٹر کا مستقبل اب انسانی بینکر اور مشین کے درمیان کسی مقابلے میں نہیں بلکہ ان کے اشتراک میں مضمر ہے۔
یہ تکنیکی انقلاب روایتی نوکریوں کو ضرور متاثر کرے گا، تاہم یہ ان لوگوں کے لیے نئے مواقع بھی پیدا کرے گا جو بدلتے ہوئے تقاضوں کے مطابق اپنی مہارتیں اپ گریڈ کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔