ایک پاکستانی کارکن نے سعودی عرب میں ایک ہی کمپنی کے ساتھ 25 سال کام کیا، لیکن ملازمت ختم ہونے کے بعد کمپنی اسے تجربے یا سروس کا سرٹیفکیٹ دینے سے انکار کررہی ہے۔
سعودی قانونِ محنت کارکن کو سروس سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کا حق دیتا ہے۔
کارکن پہلے تحریری درخواست دے، قوى پلیٹ فارم پر سرٹیفکیٹ چیک کرے اور مسئلہ برقرار رہنے کی صورت میں وزارتِ انسانی وسائل کے متعلقہ چینلز سے رجوع کرسکتا ہے۔
میں ایک پاکستانی مقیم ہوں اور سعودی عرب میں ایک ہی کمپنی کے ساتھ 25 سال تک کام کرتا رہا ہوں۔
ان تمام برسوں میں میں نے اپنی ذمہ داریاں پوری دیانت داری سے نبھائیں اور کمپنی کے ساتھ وابستہ رہا، یہاں تک کہ حال ہی میں میری ملازمت ختم ہوگئی۔
کمپنی چھوڑنے کے بعد میں نے ان سے تجربے کا سرٹیفکیٹ یا سروس سرٹیفکیٹ مانگا تاکہ میری 25 سالہ ملازمت، عہدے اور آخری تنخواہ کا باقاعدہ ثبوت موجود ہو، لیکن کمپنی نے یہ سرٹیفکیٹ دینے سے انکار کردیا۔
◆ OVERSEAS POST | HIGHLIGHTS25 سال بعد بھی سرٹیفکیٹ نہیں؟ — اہم نکات ⌄
- ✓سعودی قانونِ محنت کی دفعہ 64 کے تحت ملازمت ختم ہونے پر کارکن اپنی درخواست پر بلا معاوضہ سروس سرٹیفکیٹ حاصل کرسکتا ہے۔
- ✓سرٹیفکیٹ میں ملازمت شروع ہونے کی تاریخ، اختتامی تاریخ، پیشہ اور آخری اجرت درج ہونی چاہئے۔
- ✓کمپنی سرٹیفکیٹ میں ایسی عبارت شامل نہیں کرسکتی جو کارکن کی ساکھ یا نئی ملازمت کے مواقع کو نقصان پہنچائے۔
- ✓نجی شعبے کا کارکن ملازمت ختم ہونے کے بعد قوى کے ذریعے بھی سروس سرٹیفکیٹ حاصل کرسکتا ہے۔
- ✓مسئلہ برقرار رہے تو وزارتِ انسانی وسائل کی التسوية الودية سروس سے رجوع کیا جاسکتا ہے۔
25 سال کام کرنے کے بعد مجھے محسوس ہوتا ہے کہ کم از کم ایک ایسی دستاویز میرا حق ہے جو میری طویل ملازمت اور پیشہ ورانہ تجربے کو ثابت کرے۔
کیا سعودی قانون کے تحت کمپنی سروس سرٹیفکیٹ دینے سے انکار کرسکتی ہے؟
اور اگر کمپنی مسلسل انکار کرتی رہے تو میں یہ سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے کیا قانونی قدم اٹھا سکتا ہوں؟
جواب:
سعودی قانونِ محنت کے تحت ملازمت ختم ہونے کے بعد کارکن کو سروس سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کا واضح حق حاصل ہے، اور کمپنی اسے محض اپنی مرضی سے روک نہیں سکتی۔
سعودی قانونِ محنت کی دفعہ 64 کے مطابق، کارکن کے مطالبے پر آجر کو اسے بلا معاوضہ سروس سرٹیفکیٹ فراہم کرنا ہوتا ہے۔
§ OVERSEAS POST | LABOR LAWقانون کیا کہتا ہے؟ — دفعہ 64 ⌄
ملازمت ختم ہونے کے بعد آجر پر یہ ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ کارکن کے مطالبے پر اسے بلا معاوضہ سروس سرٹیفکیٹ دے۔
یہ حق کارکن کی درخواست سے متعلق ہے؛ سرٹیفکیٹ فراہم کرنے پر کوئی فیس نہیں ہونی چاہئے۔
اس سرٹیفکیٹ میں کم از کم یہ معلومات شامل ہونی چاہئیں:
- ملازمت شروع کرنے کی تاریخ
- ملازمت ختم ہونے کی تاریخ
- کارکن کا پیشہ یا عہدہ
- آخری تنخواہ
قانون یہ بھی واضح کرتا ہے کہ کمپنی سروس سرٹیفکیٹ میں ایسی کوئی بات شامل نہیں کرسکتی جو کارکن کی ساکھ کو نقصان پہنچائے یا مستقبل میں نئی ملازمت حاصل کرنے کے امکانات کم کرے۔
یہاں ایک اہم فرق سمجھنا ضروری ہے۔
عام طور پر جسے لوگ تجربے کا سرٹیفکیٹ کہتے ہیں، سعودی قانون میں اس کا باقاعدہ تصور سروس سرٹیفکیٹ کے طور پر موجود ہے۔
البتہ اگر کارکن کمپنی سے ایسا تفصیلی تعریفی خط مانگے جس میں اس کی کارکردگی، قابلیت اور کامیابیوں کی تعریف بھی شامل ہو تو وہ الگ معاملہ ہے۔
اگر کمپنی سرٹیفکیٹ دینے سے انکار کرے تو سب سے پہلے درخواست تحریری طور پر دی جائے، مثلاً ای میل، سرکاری خط یا کسی ایسے ذریعے سے جس کا ثبوت محفوظ رکھا جاسکے۔
اس کے علاوہ سعودی وزارتِ انسانی وسائل نے نجی شعبے کے کارکنوں کے لیے یہ سہولت بھی فراہم کی ہے کہ ملازمت کا معاہدہ ختم ہونے کے بعد وہ قوى پلیٹ فارم کے ذریعے سروس سرٹیفکیٹ حاصل کرسکتے ہیں۔
اگر قوى پر سرٹیفکیٹ دستیاب نہ ہو، معلومات غلط ہوں یا کمپنی تعاون نہ کرے تو کارکن کو چاہئے کہ وہ اپنے پاس موجود دستاویزات محفوظ رکھے، مثلاً:
- ملازمت کا معاہدہ
- تنخواہ کی تفصیلات
- کمپنی کے ساتھ خط و کتابت
- سروس سرٹیفکیٹ مانگنے کی تحریری درخواست
25 OVERSEAS POST | READER CASE25 سالہ ملازمت — آپ کے کیس کا مطلب ⌄
آپ نے ایک ہی کمپنی میں 25 سال کام کیا۔ اتنی طویل مدت آپ کی پیشہ ورانہ تاریخ کا اہم حصہ ہے۔
اگر ملازمت ختم ہوچکی ہے اور آپ نے سروس سرٹیفکیٹ مانگا ہے تو کمپنی کے لیے اسے محض اپنی مرضی سے روک دینا قانون کے مقررہ حق کے خلاف ہوسکتا ہے۔
پہلا قدم یہ ہے کہ درخواست تحریری شکل میں دیں اور اس کی کاپی محفوظ رکھیں، تاکہ بعد میں یہ ثابت کیا جاسکے کہ آپ نے سرٹیفکیٹ طلب کیا تھا۔
اگر مسئلہ حل نہ ہو تو وزارتِ انسانی وسائل کے تحت لیبر ڈسپیوٹس کی مصالحتی سروس سے رجوع کیا جاسکتا ہے۔ یہ کارکن اور آجر کے درمیان تنازع حل کرنے کا ابتدائی سرکاری مرحلہ ہے۔ اگر مصالحت سے معاملہ حل نہ ہو تو کیس متعلقہ لیبر کورٹ تک پہنچ سکتا ہے۔
آپ کے معاملے میں 25 سال کی ملازمت ایک طویل اور اہم مدت ہے۔
اگر کمپنی سروس سرٹیفکیٹ دینے سے انکار کررہی ہے تو پہلے اسے تحریری درخواست دیں، پھر قوى پلیٹ فارم پر سرٹیفکیٹ کی دستیابی چیک کریں، اور ضرورت پڑنے پر وزارتِ انسانی وسائل کے ذریعے باقاعدہ شکایت درج کریں۔
Q OVERSEAS POST | QIWA GUIDEقوى سے سروس سرٹیفکیٹ کیسے نکالیں؟ ⌄
- قوى أفراد میں اپنے اکاؤنٹ سے لاگ اِن کریں۔
- Services میں جائیں اور Job Certificates منتخب کریں۔
- Request New Certificate کا انتخاب کریں۔
- مطلوبہ سرٹیفکیٹ کی قسم منتخب کریں۔
- وہ سابقہ تجربہ منتخب کریں جس کے لیے سروس سرٹیفکیٹ چاہئے۔
- تفصیلات چیک کرکے سرٹیفکیٹ جاری کریں۔
وزارت کے مطابق یہ سروس کارکن کے سابقہ تجربے کو سرکاری طور پر ثابت کرنے کے لیے استعمال کی جاسکتی ہے۔
مختصر جواب یہ ہے کہ کمپنی آپ کی 25 سالہ ملازمت کا سروس سرٹیفکیٹ اپنی مرضی سے روک نہیں سکتی، کیونکہ یہ سعودی قانونِ محنت کے تحت کارکن کا تسلیم شدہ حق ہے۔